提交要求

報告錯誤問題

我們盡最大努力保持一切順利運行,但有時事情無法完全掌握。希望能和大家分享經驗,以解決當你外出去追捕神精靈寶可夢時遇到的任何問題。

請注意,您將不會收到針對您提交的問題的個人回應。 此信息匯總審核,並用於改進產品。 請拜訪我們的協助中心到 找到更多的支援。

 

 

 

當我提交報告後,會發生什麼?

我們回顧錯誤報告發現 Pokémon GO 內的趨勢及反覆出現的問題。我們的質量保證(QA)團隊編譯類似的報告並收集共同因素。

一旦我們確定了問題的範圍,團隊設計了測試以重現該問題。

QA決定了重現該問題的條件後,工程師努力地解決這問題。

在該決議落實到應用程式之前,QA做最後的審查,以確保該決議完全解決的問題,並不會引入其他問題。

如果該決議通過審查,改變會被添加到即將問世的應用程式的版本。

 

我應該提交錯誤報告嗎?

提交技術問題前,請確保您在支持的裝置上運行 Pokémon GO 的最新版本。 如果您使用了過期的版本,請升級應用程式看看問題是否依然存在。

 

在我的報告裡應該包括什麼樣的問題?

  • 對該問題的清晰和簡明的描述。
  • 描述發生了什麼,哪些是你希望發生。
  • 重現問題的步驟,如果有的話。
  • 有關這個問題的截圖,如果是相關的。
  • 您收到的任何錯誤訊息。