提交一個要求

我的進度被重設為等級1 - Apple

請注意:這篇文章是為使用Google登入 Pokémon GO 的iOS用戶專用。 如果您使用的不是iOS裝置和谷歌登入方法,,請點擊此處尋求有關此問題的協助。

有些訓練家可能會遇到遊戲的進展已被重設的問題。 請放心,您的遊戲進度沒有丟失。 它仍然是安全和完整。 你可能無意中用不同的電子郵件地址登入 Pokémon GO ,無形中重設了另一個寶可夢帳戶。

要解決此問題:

您需要登出您目前所登入的帳戶,並用最初設立 Pokémon GO 帳戶的電子郵件地址和登入方式重新登入。

  1. 在地圖視圖中,點擊主選單
  2. 在右上角,點擊設定
  3. 在設定螢幕上,注意到登出選項下面的電子郵件地址和登入方法。
    您目前登入到您使用電子郵件地址和登入方法結合使用的帳戶。

  4. 點擊登出
  5. 選擇 谷歌 登入方法。

  6. 您將被重定向到網頁瀏覽器以完成登入過程。系統將提示您登入到谷歌。
    重要提示:請選擇最初設立您的 Pokémon GO 帳戶時所使用的相同的電子郵件地址。 請參閱“我不知道我用來登入到 Pokémon GO 的電子郵件地址” 文章,如果您不記得使用哪個帳戶。
  7. 確保在右上角提供的谷歌帳戶,是你最初設定的 Pokémon GO 帳戶時使用的相同的電子郵件地址。

  8. 點擊“允許”按鈕,你將被重定向回 Pokémon GO 。

 

仍然需要幫助?

聯繫我們如果您查看上面的訊息後,仍然無法登入到您的帳戶。