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  • 如果你已購買產品,但是你無法登入,請放心,一旦你可以重新登入,你的道具和遊戲進度都完好無損。 如果你遇到無法進入帳戶及查看道具,請看此處的提示

  • 如果你購買了寶可幣或道具,可是沒有看到他們在你的帳戶裡,請嘗試登出( 點擊主選單> 設定並選擇“登出”。) 或試著重新啟動你的裝置。

  • 如果你無法看到寶可幣出售的內容:
    • 這可能是因為你已經啟用你的裝置上的設定,以防止其他人購買(可能是為防止兒童)。 請檢查你的裝置和Google Play設定,以確保你能從應用程式中進行購買。
    • Android用戶也可以嘗試切換後台數據設定:進入設定> 數據使用> Google Play服務,並啟用後台數據。

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