Players who did not receive their PokéCoins from their recent Google Play purchases don't need to take any action. Google Play announced they'll email impacted users about refunds for purchases not received. Learn more.

게임 진행 상황이 레벨 1로 리셋되었습니다 - Apple

주: 이 내용은 Google을 이용하여 Pokémon GO에 로그인하는 iOS 사용자를 위한 것입니다. iOS 단말기와 Google 로그인 방법을 사용하고 있지 않은 경우 이 문제에 대한 도움은 이쪽을 클릭하여 주십시오.

게임 진행 상황이 리셋된 것처럼 보이는 문제가 있을 수 있습니다. 게임 진행 상황은 사라지지 않았으니 안심하여 주십시오.안전하게 손상되지 않은 상태로 보관되고 있습니다. 원래 사용하고 있던 메일 주소와 다른 메일 주소로 로그인하여 다른 Pokémon GO 계정을 의도치 않게 만들었을 가능성이 있습니다.

이 문제를 해결하려면:

현재 로그인하고 있는 계정에서 로그아웃하고 원래 Pokémon GO 계정을 작성했을 때 사용한 메일 주소와 로그인 방법으로 로그인 할 필요가 있습니다.

  1. 맵뷰 화면에서 메인메뉴를 터치합니다
  2. 오른쪽 위 설정을 터치합니다
  3. 설정 화면에서 [로그아웃] 옵션 아래에 표시되는 메일 주소와 로그인 방법을 기록합니다.
    이 메일 주소와 로그인 방법의 조합으로 이용하는 계정에 현재 로그인하였습니다.



  4. 로그아웃을 터치합니다
  5. Google 로그인 방법을 선택합니다.
  6. 로그인 처리를 완료하기 위해 웹 브라우저에 리다이렉트됩니다. Google에 로그인이 필요합니다.
    중요: 원래 Pokémon GO 계정을 작성할 때 사용한 메일 주소를 선택합니다. 사용한 계정을 기억 못 할 때「Pokémon GO 로그인에 사용한 메일 주소를 모른다」를 참고하여 주십시오.
  7. 화면 오른쪽 위에 표시된 Google 계정이 원래 Pokémon GO 계정을 작성할 때 사용한 메일 주소인지 확인합니다.



  8. [허가] 버튼을 터치하여 Pokémon GO로 돌아갑니다

  9. .

 

무엇이 곤란하십니까?

이상의 정보를 확인 후에도 이용 계정에 로그인 할 수 없는 경우 이쪽으로 문의하여 주십시오.