최근 Google Play에서 구매하였으나 포켓코인을 받지 못하신 플레이어분들께서는 추가적인 조치를 취하실 필요가 없습니다. Google Play에서 정상적으로 이뤄지지 않은 구매 환불관련하여 대상자분들에게 이메일을 보낼 것이라고 발표했습니다. 자세히 알아보기.

Pokémon GO에 로그인 할 때 사용했던 이메일 주소가 기억 나지 않습니다

이용하시던 Pokémon GO의 이메일 주소가 기억나지 않는 경우에는, 로그인 제공 업체로 문의하여 Pokémon GO에 접속하기 위해 사용했던 이메일 계정을 찾을 수 있습니다.

Google 계정:

Google 사용자 이름 복구양식에서 이용하시는 모든 Google 계정 리스트를 받습니다. Google 계정의 복구용 메일 주소 또는 전화번호를 등록합니다. 

포켓몬 트레이너 클럽:

Pokémon Trainer Club의 비밀번호 또는 닉네임을 재설정하기 위해서는 Pokémon Trainer Club의 사이트를 방문하시기 바랍니다.

Pokemon Trainer Club에 대한 추가적인 지원이 필요하신 경우에는 Pokémon Go 고객센터 혹은 techhelp@pokemon.com 으로 문의하여 주시기 바랍니다.

Facebook:

Facebook 고객 센터를 방문하셔서 계정 복구와 관련된 지원을 받으시기 바랍니다. 

여전히 도움이 필요하신가요?

위의 내용를 확인하였음에도 여전히 계정에 로그인 할 수 없는 경우에는 저희에게 문의하여 주시기 바랍니다.