내 게임 진행 상황이 레벨 1로 리셋되었습니다

게임 진행 상황이 리셋된 것처럼 보이는 문제가 일어날 수 있습니다. 게임 데이터는 사라지지 않았으니 안심하여 주십시오.

다른 Pokémon GO 계정을 의도치 않게 작성했을 가능성이 있습니다. 이것은 Pokémon GO 계정을 작성한 후, 다른 메일 주소로 로그인하려고 하면 발생합니다.

이 문제를 해결하려면:

현재 로그인하고 있는 계정에서 로그아웃하고 원래 Pokémon GO 계정을 작성했을 때에 사용한 메일 주소와 로그인 방법으로 로그인해야 합니다.

      1. 맵뷰에서 메인메뉴를 터치한다
      2. 오른쪽 위의 설정을 터치
      3. 설정 화면에서 [로그아웃] 옵션 아래에 표시되는 메일 주소와 로그인 방법을 기록합니다.

        이 메일 주소와 로그인 방법의 조합으로 이용하는 계정에 현재 로그인하고 있습니다.



      4. 로그아웃을 터치합니다
      5. 원래 Pokémon GO 계정을 작성했을 때 사용한 메일 주소와 로그인 방법을 사용하여 로그인합니다. 스텝3에서 표시된 것과 같이 메일 주소/로그인 방법으로 로그인하지 않도록 하십시오.
중요: 원래 Pokémon GO 계정을 작성할 때 사용한 메일 주소를 선택합니다. 사용한 계정을 기억 못 할 때「Pokémon GO 로그인에 사용한 메일 주소를 모른다」를 참고하여 주십시오.

무엇이 곤란하십니까?

이상의 정보를 확인한 후에도 이용하는 계정에서 로그인 할 수 없는 경우 이쪽으로 문의하여 주십시오. 주: 보안상의 이유로 이용하는 계정에 로그인하기 위한 메일 주소를 제공할 수 없습니다.