포켓코인이나 숍 내 아이템 구입에서 자주 있는 문제와 해결 방법

  • 구입 후, 로그인 할 수 없어도 다시 로그인하면 게임 진행 상황은 원래대로 돌아가므로 안심하여 주십시오.계정이나 프리미엄 아이템에 액세스 할 수 없는 문제가 발생한 경우 이쪽 힌트를 확인하여 주십시오.

  • 포켓코인이나 아이템을 구입했는데도 계정에 반영되지 않은 경우, 한번 로그아웃( 메인메뉴 > 를 터치 > 설정 > “로그아웃” 을 선택)하고 다시 로그인을 시도하여 주십시오. 또한 그럼에도 반영되지 않을 경우 단말기를 끄고 다시 켜주십시오.

  • 숍 내에서 포켓코인을 구입할 수 없는 경우, 이하의 내용일 가능성이 있습니다.
    • 단말기 설정에서 구입할 수 없게 제한되어 있다(타인이나 어린이가 구입하지 못하도록 하는 앱 설정 등). 단말기와 Google Play 설정이 앱 내 구입이 가능한 상태인지 확인하여 주십시오.
    • Android 단말기를 사용하는 분은 백그라운드 데이터 설정 변경을 시도하여 주십시오. 설정 > 데이터 사용 > Google Play 스토어 > [백그라운드 데이터 제한]을 ON으로 전환한다.

위 내용을 확인하였음에도 문제가 해결되지 않을 경우이쪽으로 문의하여 주십시오.