오류의 해결을 위해 체육관을 지키고 있는 포켓몬에게 열매를 주는 기능을 일시적으로 중지하였습니다.

레이드배틀의 문제 신고

레이드 찾기에 문제가 있나요?  

레이드배틀은 기능은 점차적으로 추가되고 있으므로 현재 모든 분이 이용하실 수는 없습니다. 14세 미만의 트레이너는 스폰서 장소(Niantic과 파트너십을 통해 생성된 브랜드 체육관)를 보거나 상호 작용할 수 없습니다.

레이드에 관한 일반적인 질문

레이드배틀에 대한 일반적인 질문이 있는 경우 레이드배틀을 확인하시기 바랍니다.

레이드패스 문제

레이드배틀에 참가하려면 「레이드패스」가 필요합니다. 체육관에서 포토디스크를 회전하면 하루에 최대 한 개의 무료 레이드 패스를 획득할 수 있습니다. 한 번에 한 개 이상의 무료 레이드 패스를 소지할 수는 없습니다. 하루에 두 번 이상의 레이드배틀에 참가하고 싶은 경우에는 숍에서 프리미엄 레이드패스를 한 장 이상 구입할 수 있습니다.

프리미엄 레이드패스에 문제가 발생하는 경우에는 저희에게 알려주시기 바랍니다.

레이드배틀 참가 문제

레이드배틀은 모든 체육관에서 언제든지 일어날 수 있습니다. 레이드배틀에 참가하는데 문제가 있더라도 낙심하지 마시기 바랍니다. 레이드배틀은 자주 근처에서 발생합니다. 주시하면서 주변의 세계를 탐험하시기 바랍니다.

레이드배틀에 참가하는 중 문제가 있는 경우에는 아래의 몇 가지 팁을 참조하여 보시기 바랍니다.

  • 레이드배틀에 참가 가능한 트레이너 인원에 대한 제한은 없지만 1 개의 그룹에 최대 20 명까지만 참여 가능합니다. 친구와 같은 그룹에 참여할 수 없는 경우에는 레이드배틀 그룹의 정원을 초과하였을 수 있습니다. 그런 경우에는 근처에 있는 다른 트레이너와 함께 공개 그룹에 참여할 수도 있습니다.
  • 레이드배틀 참가 중에 오류가 발생한다면 체육관 범위 내에 있는지 확인하여 보시기 바랍니다. 위치 오류 및 불안정에 관하여는 이쪽을 확인하시기 바랍니다.
  • 다른 문제가 있습니까? 문제를 해결에 관하여는 문제 해결 가이드을 방문하여 보시기 바랍니다.

위에 해당하지 않는 문제가 발생하는 경우에는 버그 신고서를 제출하여 주시기 바랍니다

소유주의 경우: 레이드배틀이 발생하는 장소에 대한 보고

삭제 요청에 해당 조직의 고위 임원 또는 소유자의 요구가 반영되도록 추가 확인 단계를 거칩니다. 소유주 또는 고위 임원으로서 게임 장소와 관련된 문제를 보고하고자 하는 경우에는 빠르게 요청을 처리할 수 ​​있도록 다음 항목 중 하나를 포함하여 주시기 바랍니다.

  • 회사와 관련된 이메일 주소를 사용하여 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 명함을 스캔하여 첨부하여 주시기 바랍니다.
  • 해당 조직의 공식 문서에 적힌 서신(PDF)을 첨부하여 주시기 바랍니다.
  • 소유자 혹은 상급 관리자의 대리인으로 신청하는 경우, 해당 관계자의 성함과 직함, 연락처와 이메일 주소를 기재하여 주시기 바랍니다.

이 양식을 사용하여 레이드배틀 위치에 대한 보고를 제출하실 수 있습니다.