Google Play での購入に関するポケコイン未反映の問題つきまして、対象となる方々へ別途 Google Play から返金に関するメールが後ほど送信されます。詳しくはこちら をご確認ください。

『Pokémon GO』スペシャル・ウィークエンド よくある質問

「参加券」はどこで手に入れられるのですか?

日本の Pokémon GO 公式パートナーである、マクドナルド、TOHO シネマズ、ソフトバンク、Tully's Coffee(タリーズコーヒー)、イオン、ジョイフルでキャンペーン期間中にお買い物やアンケートに答えたりすることで「参加券」を手に入れることができます。いずれも先着順でなくなり次第終了となります。詳しくはこちらをご覧ください。 

「参加券」をなくしてしまいましたが再発行してもらえますか?

お客様の過失の有無にかかわらず、紛失、盗難、破損等の場合におきましても、「参加券」の再発行は致しません。キャンペーン期間内であれば、お買い物やアンケートに答えたりすることで再度手に入れることができます。ただし、先着順となりますので、詳細は各パートナーの公式サイト等でご確認ください。各パートナーのキャンペーンサイトはこちらに掲載いたします。

1枚の「参加券」で何人参加できますか?

1枚の「参加券」で参加できるのは1名(1アカウント)です。一度使用した「参加券」は、別アカウントには使用できなくなります。

使わなかった「参加券」は別の日に使えますか?

いいえ。「参加券」は記載された「イベント日時」にしか使えません。

1つのアカウントで、3日全てのイベントに参加できますか?

はい、それぞれの日程の参加券をお待ちであれば、4日間全てに参加することも可能です。

「参加券」は海外でも使えますか?

いいえ。日本の公式パートナーポケストップでチェックイン後、日本国内のみ(一部離島を除く)で遊ぶことができます。

「参加券」を手に入れた場所の近くでしか遊べませんか?

いいえ。チェックイン後、日本全国(一部離島を除く)で遊ぶことができます。

同じ日の「参加券」を複数枚持っています。何回も使えますか?

いいえ。1日に必要な「参加券」は1枚です。同じ日に同じアカウントで再度バーコードを読み込んだ場合、エラーとなります。

チェックインはいつすればいいですか?

「参加券」の「イベント日時」に記載している時間であれば、いつでもチェックインが可能です。チェックインが完了してから同日の午後8時までイベントをお楽しみいただけます。チェックインの方法はこちらをご覧ください。

イベント中にサインアウトしたら再度チェックインが必要なのですか?

一度チェックインが完了した後は、その後サインアウトして再ログインしたとしても、当日夜8時までイベントをお楽しみいただけます。

13歳未満のトレーナーはイベントに参加できますか?

はい。Pokémon GO スペシャルウィークエンド の7月27日から29日の3日間におけるイベント開催時間中は、 ポケモントレーナークラブアカウントをご利用の13歳未満のトレーナーを含むすべてのトレーナーのゲーム画面にチェックインポケストップが表示され、二次元バーコードの読み込みが可能となりますので、本イベントにご参加いただくことができます。

参加券は誰かに買ってきてもらってもいいですか?

参加券を第三者へ譲渡・転売することは固くお断りしております。第三者から譲渡された参加券や購入した参加券、不正に入手された参加券の使用においては、動作を保証しておりません。また、これらを使用した際に発生したトラブルまたは不具合等に関しては、一切関知いたしません。

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*参加券の入手条件、入手可能な店舗等についてのご質問は、各公式パートナーのキャンペーン概要をご覧いただき、ご不明な点は、各公式パートナーのお問い合わせ窓口にて直接ご確認ください。公式パートナーのお問い合わせ窓口はこちらに掲載しています。その他ご不明な点は イベント問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

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