レイドバトルの不具合を報告する

レイドが見つからない 

レイドバトルは少しずつアプリに適用されており、まだすべての方がご利用できるわけではありませんのでご注意ください。 13 歳未満のトレーナーは、スポンサーの場所 ( Niantic とのパートナーシップ契約によって作成されたジム) を見たり、遊んだりすることはできません。

レイドに関する一般的な質問

レイドバトルに関する一般的な質問がある場合は、レイドバトルのページをご覧ください。

レイドパスの不具合

レイドバトルに参加するには、「レイドパス」が必要になります。 ジムのフォトディスクを回すことで、1 日に最大 1 枚の「レイドパス」をもらうことができます。 一度に 2 枚以上の「レイドパス」を持つことはできないのでご注意ください。 1 日に複数のレイドバトルに参加したい場合は、「プレミアムレイドパス」をショップで購入することができます。

「プレミアムレイドパス」の問題が発生した場合はこちらからお問い合わせください。

レイドバトル参加に関する不具合

レイドバトルは、いつでもどのジムでも発生する可能性があります。 1つのレイドバトルへの参加に問題があっても安心してください - レイドはあなたの周りでいくつも見かけることができます。 周りの世界を探索するように目を離さないでください。

レイドへの参加が出来ない場合、以下のヒントを参考にしてみてください:

  • レイドバトルに参加できるトレーナーの人数に制限はありませんが、1 グループ当たり最大 20 人となります。 友達と同じグループに参加できない場合は、レイドのグループが上限に達しているかもしれません。 それでもまだ近くのトレーナーと一緒に一般のグループに参加することができます。
  • レイドに参加するときにエラーが発生する場合は、ジムの範囲内にいることを確認してください。 もし GPS エラーや位置のブレが発生している場合は、こちらのページをお読みください。
  • 他にも問題がある場合は、トラブルシューティングガイド をご覧いただき、問題の解決に役立つ情報があるかご確認ください。

以上に該当しない問題が発生した場合は、バグの報告からの問い合わせをお願いします。 

土地・建物の所有者向け: レイドバトルが起きている場所を報告する

削除リクエストには、その土地・建物を所有する会社・組織のオーナー/上級役員のご要望が反映されるように、特別な確認ステップを踏むようにしています。 土地・建物を所有する会社・組織のオーナー/上級役員の方で、ゲームの場所に関する問題をご報告いただく場合は、速やかな調査・対応につながるように、次のいずれかのガイドに従って、リクエストの送信をお願いします:

  • 所属する会社・組織に関連するドメインのメールアドレスをご利用のうえ、リクエストを送信してください。
  • ご自身の名刺のスキャン画像ご提供ください。
  • 会社・組織のロゴなどが入った文書や手紙のファイル(PDF)を添付してください。
  • オーナー/上級役員の代理人としてリクエストいただいている場合は、所有者・上級役員の名前、役職、電話番号、およびメールアドレスをお知らせください。

レイドバトルの場所に関する報告はこちらのフォームをご利用ください。