ショップで販売中のポケコインが表示されない

解決済み - 解決方法が提供されました。
最終更新日: 2017/05/03
この問題についての詳しい調査が完了しました。解決方法を以下にご案内します。

販売中のポケコインが表示されません。

  • 購入制限が有効になっている
    ご利用の端末上で他人(お子様等)が購入できないように制限が設定されている可能性があります。 Google Play や iTunes の設定を確認し、アプリから購入ができる状態かどうかご確認ください。
  • Pokémon GO が Google Play サービス(Android)に連携していない
    Android 上で購入処理をおこなうためには、 Pokémon GO がバックグラウンドで Google Play サービスと連携されている必要があります。 端末によっては、データサーバー設定で Google Play サービスのバックグラウンドデータが無効にされるものもあります。 バックグラウンドデータ設定を切り替えをお試しください。[設定] > [データ使用] > [Google Play サービス] を選択し、バックグラウンドデータを有効にします(または、制限を解除します)。
  • データ接続問題
    ご使用の端末が信頼できるデータ接続 (Wi-Fi、3G、4G) に繋がっていることを確認します。 インターネット接続方法の切り替え: Wi-Fi 接続に問題がある場合、3G や4G への接続をお試しください。 3G や 4G への接続に問題がある場合は、Wi-Fi 接続をお試しください。