Non riesco a vedere le Pokémonete in vendita al negozio

Risolto - Risoluzioni offerte
Ultimo aggiornamento: 05/03/2017
Abbiamo esaminato il problema e fornito i passaggi di risoluzione riportati di seguito.

In alcuni casi le Pokémonete potrebbero non risultare disponibili per l'acquisto:

  • Restrizioni di acquisto abilitate
    Potresti aver attivato un'impostazione sul tuo dispositivo destinata a impedire a qualcun altro (come un bambino) di effettuare un acquisto. Controlla le impostazioni di Google Play o iTunes per assicurarti di poter effettuare acquisti dalle app.
  • Pokémon GO non può comunicare con Google Play Services (Android)
    Sui dispositivi Android, Pokémon GO deve comunicare con Google Play Services sullo sfondo per elaborare gli acquisti. Le impostazioni di limitazione dell'uso dei dati di alcuni dispositivi disattivano i dati di sfondo di Google Play Services. Puoi anche provare a cambiare l'impostazione dei dati di sfondo: accedi al menu Impostazioni > Utilizzo dei dati > Google Play Services, e attiva i dati di sfondo.
  • Problemi di connessione dati
    Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato a una connessione dati affidabile (Wi-Fi, 3G o 4G). Prova a cambiare tipo di connessione: in caso di problemi di connessione alla rete Wi-Fi, prova a connetterti usando la rete 3G o 4G. In caso di problemi di connessione alla rete 3G o 4G, prova a connetterti usando il Wi-Fi.