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Demander la suppression d'un PokéStop ou d'une Arène

Si vous pensez qu'un PokéStop ou qu'une Arène ne devrait pas être dans Pokémon GO, vous pouvez envoyer une demande pour que nous étudions son emplacement.

Les PokéStops et Arènes de Pokémon GO sont généralement proposés par des utilisateurs. Nous pensons que nos villes et nos communautés sont plus saines quand les habitants utilisent les lieux publics et explorent les sites qui rendent unique notre monde. Cela facilite la découverte de ce qui nous entoure et le rapprochement des groupes humains.

Si vous avez croisé un lieu que vous pensez inapproprié pour Pokémon GO, veuillez nous en informer.


Informations à inclure à votre demande de suppression

Veuillez inclure les informations suivantes à votre demande pour réduire les délais de traitement :

  1. Latitude et Longitude (facultatives, mais utiles)
    Les coordonnées GPS de latitude et de longitude sont des données numériques utilisées pour repérer un point sur une carte. Bien que ces informations soient facultatives, elles permettent de vraiment accélérer le traitement de votre demande. Découvrez comment obtenir les coordonnées GPS d'un lieu en utilisant Google Maps.  

  2. Vérification du propriétaire en vue d'une suppression de propriété privée (non résidentielle)
    Nous faisons notre possible pour nous assurer que les demandes de suppression correspondent bien aux désirs des propriétaires des lieux ou des directeurs de l'organisation propriétaire des lieux. Si vous êtes un propriétaire ou un directeur et que vous désirez signaler un problème lié à un lieu en jeu, veuillez prendre en compte l'un des points suivants pour nous permettre de traiter votre demande dans les plus brefs délais :
    • Envoyez la demande en utilisant une adresse e-mail associée à l'organisation.
    • Ajoutez une copie numérisée de votre carte de visite.
    • Joignez une lettre écrite sur du papier à en-tête officiel de l'organisation.
    • Si vous nous contactez au nom du propriétaire ou d'un directeur, veuillez inclure ses nom, titre, numéro de téléphone et adresse e-mail. 

  3. Images (le cas échéant)
    Dans certains cas, une image peut nous aider à comprendre les raisons motivant votre demande de suppression.  Veuillez inclure une image si elle peut apporter un contexte à votre demande de suppression.