Problem mit einem Raid-Kampf melden

Du hast Schwierigkeiten, einen Raid-Kampf zu finden? 

Bitte beachte, dass Raid-Kämpfe schrittweise eingeführt werden und noch nicht für alle verfügbar sind. Trainer unter 13 Jahren können keine gesponserten Standorte sehen oder mit ihnen interagieren (markengeschützte PokéStops und Arenen, die durch Partnerschaftsabkommen mit Niantic erstellt wurden).

Allgemeine Fragen zu Raids

Wenn du allgemeine Fragen zu Raid-Kämpfen hast, schau dir unseren Artikel über Raid-Kämpfe an.

Problem mit einem Raid-Pass

Um einem Raid-Kampf beizutreten, brauchst du einen Raid-Pass. Du kannst jeden Tag einen kostenlosen Raid-Pass einsammeln, indem du eine Fotoscheibe bei einer Arena drehst. Bitte beachte, dass du nur einen kostenlosen Raid-Pass auf einmal in deinem Inventar haben kannst. Wenn du an einem Tag an mehr als einem Raid-Kampf teilnehmen möchtest, kannst du einen oder mehr Premium-Raid-Pässe im Laden kaufen.

Wenn du ein Problem mit einem Premium-Raid-Pass hattest, lass uns das bitte wissen.

Probleme beim Zugreifen auf einen Raid-Kampf

Raid-Kämpfe können in jeder Arena und jederzeit stattfinden. Wenn du Probleme beim Zugreifen auf einen Raid-Kampf hast, lass dich nicht entmutigen – es gibt oft Raids in deiner Nähe. Halt die Augen offen, wenn du deine Umgebung erkundest.

Wenn du Probleme beim Zugreifen auf Raids hast, findest du hier einige Tipps:

  • Beliebig viele Trainer können einem Raid-Kampf beitreten, aber nur in Gruppen von bis zu 20 Trainern. Wenn du nicht derselben Gruppe beitreten kannst wie deine Freunde, ist die Gruppe möglicherweise voll. Du kannst dich trotzdem noch einer öffentlichen Gruppe anschließen und mit anderen Spielern in der Nähe zusammenkommen.
  • Wenn du versuchst, einem Raid-Kampf beizutreten und dabei eine Fehlermeldung erhältst, stelle sicher, dass du dich in Reichweite der Arena befindest. Wenn du Fehler beim Standort siehst, dieser abweicht oder schwankt, lies diesen Artikel, dort findest du weitere Hilfe.
  • Du hast andere Probleme? Schau in unserem Ratgeber zur Problembehebung, vielleicht findest du dort Informationen, die deine Probleme lösen können.

Wenn du auf ein Problem gestoßen bist, das oben nicht beschrieben wurde, sende uns bitte eine Fehlermeldung

Für Grundstückseigentümer: Standort melden, an dem ein Raid-Kampf stattfand

Wir leiten zusätzliche Überprüfungsschritte ein, um sicherzustellen, dass Entfernungsanfragen den Wünschen der Grundstückseigentümer oder der leitenden Angestellten der Organisation entsprechen, der das Grundstück gehört. Wenn Sie Grundstückseigentümer oder leitender Angestellter sind und ein Problem mit einem Spielort melden möchten, fügen Sie bitte eins der folgenden Elemente bei, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage ohne Verzögerungen bearbeiten können:

  • Senden Sie die Anfrage von einer E-Mail-Adresse, die mit der Organisation verbunden ist.
  • Fügen Sie eine eingescannte Kopie Ihrer Visitenkarte bei.
  • Hängen Sie ein Schreiben an, auf dem der offizielle Briefkopf der Organisation zu sehen ist.
  • Hallo, vielen Dank für Ihren Bericht. Als Reaktion auf einige Situationen aus der Vergangenheit mit ungewollten Entfernungen, in denen wir später darum gebeten wurden, Spielelemente wiederherzustellen, ergreifen wir nun zusätzliche Maßnahmen, um direkt mit dem Grundstückseigentümer oder leitenden Angestellten der Organisation zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass diese Anfrage den Wunsch der gesamten Organisation widerspiegelt. Wenn Sie uns im Namen des Eigentümers/leitenden Angestellten kontaktieren, nennen Sie bitte auch dessen Namen, Position, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage sofort überprüfen, wenn wir diese Anfrage bestätigt haben. Vielen Dank

Nutzen Sie dieses Formular, um einen Bericht über einen Raid-Kampf-Standort zu senden.