Änderung oder Entfernung eines PokéStops oder einer Arena anfordern

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein PokéStop oder eine Arena geändert oder entfernt werden sollte, können Sie uns eine Anforderung schicken, damit wir den Ort überprüfen.

Die große Mehrheit der PokéStops und Arenen bei Pokémon GO wurde von Spielern zur Aufnahme in unsere Spiele vorgeschlagen. Wir glauben, dass es für unsere Städte und Gemeinden von Vorteil ist, wenn Leute öffentliche Plätze nutzen und die Orte erkunden, die die Welt einzigartig machen und dabei mit der Umwelt und miteinander in Kontakt treten.

Wenn Sie einen Standort in Pokémon GO gefunden haben, von dem Sie glauben, dass er geändert oder entfernt werden sollte, informieren Sie uns bitte darüber.


Informationen, die in der Anfrage enthalten sein sollten

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden:

  1. Breitengrad und Längengrad (optional, aber hilfreich)
    GPS-Koordinaten (Breiten- und Längengrad) sind numerische Daten, die zum Ermitteln eines Punktes auf der Karte verwendet werden. Diese Information ist zwar optional, hilft aber bei der Beschleunigung der Bearbeitung Ihrer Anfrage. So finden Sie die GPS-Koordinaten eines Standortes bei Google Maps.  

  2. Besitzerüberprüfung für Änderungen oder Entfernungen auf privaten Grundstücken (Nichtwohngebäude)
    Wir leiten zusätzliche Überprüfungsschritte ein, um sicherzustellen, dass Anfragen den Wünschen der Grundstückseigentümer oder den leitenden Angestellten der Organisation entsprechen, denen das Grundstück gehört. Wenn Sie Grundstückseigentümer oder leitender Angestellter sind und ein Problem mit einem Spielort melden möchten, fügen Sie bitte eins der folgenden Elemente bei, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage ohne Verzögerungen bearbeiten können:
    • Senden Sie die Anfrage von einer E-Mail-Adresse, die mit der Organisation verbunden ist.
    • Fügen Sie eine eingescannte Kopie Ihrer Visitenkarte bei.
    • Hängen Sie ein Schreiben an, auf dem der offizielle Briefkopf der Organisation zu sehen ist.
    • Wenn Sie uns im Namen des Eigentümers/leitenden Angestellten kontaktieren, nennen Sie bitte auch dessen Namen, Position, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 

  3. Bilder (falls verfügbar)
    In einigen Fällen kann ein Bild uns dabei helfen, zu verstehen, warum Sie um Änderung oder Entfernung bitten.  Bitte fügen Sie ein Bild bei, wenn es weiteren Kontext für Ihre Anfrage liefern kann.